HANAMUSUBI ACCOUNT DELETION
対象アプリ: 花結び
開発元: MEMENTO MORI, K.K.
アカウント削除のリクエスト
このページは、花結び（MEMENTO MORI, K.K.）の公式アカウント削除ページです。花結びのアカウントおよび関連データの削除方法をご案内します。削除したアカウントやデータは元に戻すことができません。
アプリから削除する
花結びにログインできる場合は、アプリ内から直接アカウントを削除できます。
- 1花結びを開き、「設定」を選択します。
- 2画面下部の「アカウント削除」を選択します。
- 3確認内容を読み、アカウント削除を確定します。
ログインできない場合
アプリにログインできない場合は、以下のフォームから削除リクエストを送信してください。登録情報を確認し、本人確認後に削除を行います。
認証コード、パスワード、クレジットカード情報は記載しないでください。
削除されるデータ
- アカウントおよびプロフィール情報
- 日記、体調・気分の記録、投稿した画像
- 家族との連携情報およびアプリ内の共有データ
- 通知設定、端末情報、お問い合わせ履歴
保持される場合があるデータ
法令、会計、不正利用防止または紛争対応のために保存が必要な取引記録は、利用目的を限定したうえで、法令上必要な期間（最大7年間）保持する場合があります。保持期間終了後に削除または匿名化します。
処理期間
アプリ内で削除した場合は、確認完了後に削除処理を開始します。サポート窓口へのリクエストは、本人確認完了後30日以内に処理します。
有料プランをご利用中の方へ
アカウントを削除しても、Google PlayまたはApp Storeの定期購入が自動的に解約されない場合があります。アカウント削除前に、各ストアの定期購入管理画面から解約してください。